제품 Q&A

차·부장 승진자를 대상으로, 직책이 없는 시니어 실무자들이 중간 리더십의 핵심과 협업·신뢰를 위한 갈등관리 역량을 점검한 브릿지 리더십 교육입니다. ​-중간 리더의 브릿지 리더십-영등포 대원CTS 2층 교육장(만족도 : 4.71)​서울특별시 영등포구 국회대로 539 1~6층​올해도 D전자기업의 차·부장 승진자 과정을 맡게 되었습니다. 고객는 1988년 설립된 IT 기업으로, 최근에는 단순 유통을 넘어 AI 풀스택 비즈니스와 AI 인프라 구축 영역까지 사업을 확장하고 있습니다.​최근에는 영등포 본사에 AI Experience Lab을 구축해 고객사의 AI 도입·검증을 지원하고 있는 성장하는 기업입니다. (작년 용산 교육, 링크 참조)​중간관리자로서 요구되는 역할, 무엇을 준비해야 할까? D제조기업에서 리더십교육'>리더십교육'>리더십교육 승진자 리더십교육을 진행하였습니...​이런 흐름 속에서 이번 승진자교육은 더욱 의미 있게 느껴졌습니다. ​기술과 사업의 복잡도가 커질수록 차·부장급 시니어 실무자에게는 단순 수행을 넘어, 조직 안에서 판단의 폭을 넓히고 협업을 연결하는 역할이 더 중요해지기 때문입니다. ​이번 교육은 작년 용산 사무실이 아닌, 최근 통합 이전한 영등포 신사옥에서 진행되었고, 참가자는 총 9명으로 모두 팀장 직책이 없는 차·부장급 시니어들이었습니다.​M1. 승진자와 중간 리더십의 핵심 - 시니어로서 역할의 출발점을 다시 보다첫 번째 모듈에서는 승진 이후 달라져야 하는 관점부터 함께 점검했습니다.​​단순히 직급이 올라간 것이 아니라, 이제는 조직의 필요와 팀의 맥락 속에서 자신에게 요구되는 리더십 태도를 다시 정의해야 리더십교육'>리더십교육'>리더십교육 한다는 점을 나누었습니다. ​특히 “중간 리더와 일반 팀원의 역할은 언제부터 달라지는가”를 함께 토의하며, 승진 이후의 시야 전환이 왜 중요한지 생각해보는 시간이었습니다.​​M2.역할과 역량 재정의- 낀 세대 중간 리더의 현실을 풀다두 번째 모듈에서는 팀제 안에서 중간 리더가 처한 현실과 기대 역할을 다루었습니다.​​ 학습자들은 중간 리더에게 요구되는 리더십교육'>리더십교육 다섯 가지 핵심 역할을 비교해보며, 지금 자신의 자리에서 무엇을 더 우선적으로 강화해야 하는지 스스로 점검했습니다. ​이어 역할 수행에 필요한 역량을 카드 선택 방식으로 정리하면서, “나는 어떤 시니어로 성장해야 하는가”를 구체적으로 그려보았습니다.​​M3. 협업과 신뢰를 위한 갈등관리 - 성과를 만드는 관계의 조건세 번째 모듈에서는 협업과 신뢰를 위한 리더십교육'>리더십교육'>리더십교육 갈등관리 관점을 살펴보았습니다.​​갈등을 단순히 피해야 할 문제로 보지 않고, 팀 성과를 저해하는 구조와 오히려 성과를 만들 수 있는 구조를 구분해보며 리더의 행동이 팀 분위기에 미치는 영향을 점검했습니다. ​또한 구성원의 핵심 니즈와 감정의 존재를 이해하고, 공감 대화를 통해 관계 갈등을 줄이는 방법까지 함께 다루며 시니어 실무자에게 필요한 협업 감각을 정리했습니다.​토요일 교육이었고 지방에서 오신 분도 계셨지만, 참여 분위기가 좋았습니다. 서로 터놓고 이야기하는 모습이었고, 열심히 배우려는 태도도 너무 좋았습니다.​참고로 평일에는 고객사의 문의와 업무로 집중도가 떨어지는 경우가 많아, 고객사는 늘 토요일에 교육을 실시하고 있습니다. (당연히 모두 시간외 수당을 받고 참여!)​​교육 마무리 때 리더십교육'>리더십교육'>리더십교육 함께 나눈 이야기를 옮겨보자면... ​팀장도 아닌데 어떤 리더십을 발휘해야 하나 막연하게 느꼈는데, 역할과 역량을 정리해보니 방향이 조금 선명해졌습니다.갈등을 성과와 신뢰의 관점에서 다시 보게 되어 도움이 되었습니다, 내가 어떤 부분에서 부딛치는 지도 알게 되었네요... ​정도로 정리할 수 있겠습니다.^^​​차·부장 승진은 단지 직급의 변화가 아니라, 조직 안에서 더 넓게 보고 더 성숙하게 연결하는 역할의 시작이라고 생각합니다. ​이번 과정이 대원씨티에스의 시니어 승진자분들께, 직책 유무와 관계없이 중간 리더로서의 역할을 다시 정리하고 협업의 기준을 세우는 데 작은 도움이 되었기를 바랍니다.​​​Lectivatorⓒ Lecturer + Activator(참여학습전문가) 신동희(정호)강사​​